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Curso completo de Dynamics 365

DISPONIBLE EN MODALIDAD:
El curso de Dynamics 365 te brinda la oportunidad de dominar esta completa suite de aplicaciones empresariales. Aprende a utilizar las herramientas de CRM (Customer Relationship Management) y ERP (Enterprise Resource Planning) de Dynamics 365 para gestionar eficientemente tus procesos de ventas, marketing, servicio al cliente, finanzas y operaciones. Obtén los conocimientos necesarios para optimizar la productividad de tu empresa y tomar decisiones estratégicas basadas en datos.
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Formación en Dynamics 365 bonificable para empresas

¿A quién va dirigido?

Profesionales que quieran aprender y conocer un sistema de gestión de empresas orientado a la pequeña y mediana empresa.

Objetivos

  • Aprender a instalar y configurar la aplicación Dynamics 365 en modo Demo
  • Aprender a gestionar su negocio utilizando la herramienta Microsoft Dynamics 365
  • Aprender a gestionar los módulos fundamentales de la aplicación
  • Aprender a analizar la información introducida en Dynamics 365 para poder facilitar la toma de decisiones

¿Qué vas a aprender?

El curso de Dynamics 365 te brinda la oportunidad de dominar esta completa suite de aplicaciones empresariales. Aprende a utilizar las herramientas de CRM (Customer Relationship Management) y ERP (Enterprise Resource Planning) de Dynamics 365 para gestionar eficientemente tus procesos de ventas, marketing, servicio al cliente, finanzas y operaciones. Obtén los conocimientos necesarios para optimizar la productividad de tu empresa y tomar decisiones estratégicas basadas en datos.

Requisitos

  • Disponer de un correo corporativo con acceso a licencia de pago de Microsoft Dynamics 365 Business Central
  • Acceso a ordenador con altavoces e internet
  • Funcionamiento medio de funciones administrativas
  • Disponer en el equipo permisos suficientes para instalar software

Temario del curso

tema 1

Introducción a los ERP y Dynamics 365 Business Central

  • ¿Qué es un ERP?
  • ¿Qué es un CRM?
  • ¿Que es Microsoft Dynamic 365 Business Central?
  • ¿Para qué nos sirve Dynamics 365 Business Central?
  • Características y ventajas principales de Dynamics 365 Business Central
  • Versiones de Dynamics a lo largo de la historia hasta la actualidad
  • Instalación, configuración esencial y puesta en marcha
  • Tipos de despliegue
  • Desplegando Dynamics 365 Business Central por primera vez
  • Primeros pasos analizando la interfaz gráfica
tema 2

Visión general de Dynamics 365 Business Central

  • Trabajando con la interfaz de usuario
  • ¿Con qué tipos de datos se suele trabajar en Dynamics 365 Business Central?
  • Trabajando con los datos en Dynamics 365 Business Central
  • Trabajando con filtros para mostrar información de manera personalizada
  • Creación de vistas personalizadas
tema 3

Profundizando en la Interfaz de Usuario

  • Navegación en Dynamics 365 Business Central
  • Introducción al área de trabajo
  • Búsqueda de enlaces de menú
  • Las cintas de opciones
  • El panel de navegación
  • Introducción a los módulos y departamentos de Dynamics 365 Business Central
  • La barra de estado
  • Las páginas
  • Analizando el Role Center del área de trabajo
tema 4

Implementar y Configurar la aplicación

  • Administrar usuarios y grupos
  • Analizando los roles y permisos por defecto
  • Aplicando roles y permisos a usuarios
  • Configuración de perfiles de usuario
  • Problemas de seguridad destacables y cómo resolverlos
tema 5

Personalizaciones de Usuario

  • Personalización y configuración
  • Personalizar la cinta de opciones
  • Personalizar el panel de navegación
  • Personalizar las páginas
  • Personalizar los Factbox
  • Personalizar las Pestañas de Ficha (FastTab)
  • Personalizar el Rol Center
tema 6

Funcionalidades Básicas

  • Teclas de acceso rápido
  • Introducir y editar información
  • Zoom
  • Añadir links a los registros
  • Ordenar la información
  • Buscar información
  • Imprimir reports y documentos
  • Enviar los datos a Word y Excel
  • Enviar emails con adjuntos
  • Factboxes
  • Registrar Documentos
  • Navegar
tema 7

Configuraciones Básicas

  • Números de Serie
  • Códigos de seguimiento: Códigos de origen y Razones de devolución
  • Configuración de diarios
  • Configuración de grupos contables
  • Configuración de dimensiones
tema 8

Datos maestros de los circuitos de ventas y compras

  • ¿Qué son los datos maestros en Dynamics 365 Business Central?
  • Datos maestros de cuentas contables
  • Datos maestros de contactos
  • Datos maestros de clientes
  • Datos maestros de proveedores
  • Datos maestros de productos
tema 9

Procesamiento de Ventas

  • Introducción a módulo de ventas
  • Introducción al circuito completo de ventas
  • Adminsitración de clientes potenciales
  • Creación de ofertas
  • Aceptación de ofertas y paso a pedido de ventas
  • Configuración de la administración de los pedidos de ventas
  • Registro de pedidos
  • Facturación de un pedido
  • Prepagos de clientes
  • Introducción a las tarifas y descuentos
  • Precios de venta
  • Descuentos de factura y línea
tema 10

Características del servicio al cliente

  • Introducción al módulo de Servicio al Cliente
  • Sustición de productos
  • Referencias cruzadas de producto
  • Configuración y creación de productos sin stock
  • Venta de productos sin stock
tema 11

Procesamiento de compras

  • Introducción al módulo de Compras
  • Introducción al circuito completo de compras
  • Configuración de la administración de los pedidos de compras
  • Registro de compras
  • Facturación de una compra
  • Anticipos de proveedor
  • Introducción a las tarifas y descuentos
  • Precios de compra
  • Descuentos de factura y línea
tema 12

Finanzas

  • Introducción a la gestión financiera
  • Configuración de gestión financiera
  • Introducción a la gestión de cobros
  • Diario de cobros
  • Liquidación de cobros
  • Desliquidación de movimientos de cliente
  • Introducción a la gestión de pagos
  • Diario de pagos
  • Propuestas de pago a proveedor
  • Liquidación de pagos
  • Desliquidación de movimientos de proveedor
tema 13

Cartera

  • Introducción a la gestión de cartera
  • Documentos de cobro y de pago
  • Remesas de cobro
  • Órdenes de pago
tema 14

Hoja de demanda

  • ¿Qué es la hoja de demanda y para qué la usamos?
  • Configuración esencial
  • Administración de las políticas de reaprovisionamiento
  • Cálculo del plan
  • Características adicionales de la hoja
tema 15

Cargos de producto

  • ¿Qué son los cargos de producto?
  • Configuración de los cargos
  • Asignación de cargos a compras
  • Asignación de cargos a ventas
tema 16

Devoluciones

  • Configuración de las devoluciones
  • Administrar devoluciones de ventas
  • Administrar devoluciones de compras
tema 17

Pedidos de ensamblado

  • ¿Qué son los pedidos de ensamblado?
  • Configuración del ensamblaje
  • Productos y listas de materiales de ensamblado
  • Pedidos de ensamblado
  • Ensamblar para pedidos de venta
tema 18

Control de existencias

  • Introducción al control de existencias
  • Análisis de disponibilidad de productos
  • Ajustes de inventario
  • Recuento de inventario
  • Reclasificación de inventario
tema 19

Gestión de Almacenes

  • Introducción a la gestión de almacén
  • Configuración de una empresa con varios almacenes
  • Control de inventario en varios almacenes
  • Vinculación de clientes y proveedores a almacenes
  • ¿Qué son los centros de responsabilidad?
  • Configuración de centros de responsabilidad
  • Vinculación de centros de responsabilidad
  • Directrices generales para la configuración de una empresa con varios almacenes
tema 20

Gestión de Proyectos

  • Introducción al módulo de proyectos
  • Tareas y procesos en el área de proyectos
  • Toma de decisiones en proyectos
  • Soporte
  • Proyectos, tareas y planificación
  • Recursos y gestión de costes
  • Imputaciones de coste
  • Control de costes
tema 21

Integración con otras plataformas

  • Importación de clientes y pedidos
  • Exportación de clientes y pedidos
  • Introducción a las integraciones desde Dynamics 365 Business Central
  • Integración con Sharepoint
  • Integración con Power BI Desktop
  • Integración con Docusign
  • Integración con aplicaciones bancarias
tema 22

Proyecto final

  • Descripción del proyecto
  • Implementación del proyecto
  • Gestión usuarios y configuraciones esenciales
  • Informes del proyecto

Curso de Dynamics 365 bonificado para Empresas a través de FUNDAE

Somos entidad organizadora de FUNDAE, todas nuestras formaciones se pueden bonificar hasta el 100%, sujeto a vuestro crédito disponible y a cumplir con todos los requisitos de realización establecidos por la Fundación Estatal para el Empleo.

 

Si desconoces el funcionamiento de las bonificaciones, ofrecemos el servicio de gestión en FUNDAE, consúltanos cualquier duda que te surja.

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