Curso de Reputación Online
Consigue aumentar tu popularidad en las redes para poder llevar tu negocio a más personas.
¿Qué vas a aprender?
En este curso vamos a aprender a mejorar la reputación tanto de la empresa como la personal en Internet.
Objetivos
El objetivo de este curso es conseguir que nuestros alumnos consigan más popularidad en las redes para poder llevar su negocio cada vez a más personas.
¿A quién va dirigido?
Este curso va dirigido a quieran aprender esta herramienta.
Temario
Introducción
- ¿Qué es la reputación online?
- Configuración de cuenta
Reputación corporativa
- Tipos de organización
- Valores digitales
- ORM
- Nuevos consumidores
Identidad, posicionamiento y reputación
- Identidad digital
- Identidad de marca vs marca corporativa
- Identidad vs reputación
- Visión, misión y valores
- Stackeholders
- Fuerzas de impacto de la reputación
Herramientas
- Posicionamiento web SEO
- Buzz Marketing
- Tipologías de usuarios
- Marketing de influencers
Reputación digital, ejecución y análisis
- Plan
- Fases y metodología
- Escucha activa
- Soportes y medios
- Líderes de opinión, influencers y socialShaker
- Monitorizar escucha activa
- Herramientas para la escucha activa
- Valoración de mensajes
- Métodos de acción según resultados
Reputación vs crisis
- Crisis en la reputación online
- Prevención como arma
- Simulación de un plan de crisis
- Tipos de crisis
- Fases de la crisis
- Planes de acción
Durante la crisis
- Analizar la situación y dimensiones
- Qué hacer, cómo y dónde
- Prioridades y responsabilidades
- Redaccionales
- Relacionarse con los medios
Tras la crisis
- Analizar la repercusión en la reputación
- Actualizar plan de crisis
- Redactar informe post-crisis
- SEO tras la crisi
- Monitorizar y diluir impacto de la crisis
Tutor personal
Proyecto final
Diploma de certificación
Plataforma online
Disponibilidad horaria
Bolsa de empleo
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