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Curso completo de Microsoft Viva Amplify

DISPONIBLE EN MODALIDAD:
Introducción completa Microsoft Viva Amplify que transformará la gestión de recursos humanos y la comunicación interna en su organización. Aprenderá a utilizar todas las características clave y a personalizar la plataforma según las necesidades de su empresa.
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Formación en Microsoft Viva Amplify bonificable para empresas

¿A quién va dirigido?

Administradores de sistemas, profesionales de recursos humanos, líderes de equipo y cualquier persona interesada en aprender a utilizar Microsoft Viva Amplify para mejorar la gestión de recursos humanos y la comunicación interna en el lugar de trabajo.

Objetivos

  • Comprender los fundamentos de Microsoft Viva Amplify y sus beneficios en el entorno laboral
  • Dominar la navegación y la experiencia del usuario
  • Integrar Viva Amplify con Microsoft 365, para conectar y sincronizar datos
  • Administrar perfiles de empleados y recursos
  • Promover la comunicación interna y la colaboración eficaz gracais al uso de Microosft Viva

¿Qué vas a aprender?

Introducción completa Microsoft Viva Amplify que transformará la gestión de recursos humanos y la comunicación interna en su organización. Aprenderá a utilizar todas las características clave y a personalizar la plataforma según las necesidades de su empresa.

Requisitos

  • Tener conocimientos y experiencia previa con las herramientas de Microsoft 365 y cierta experiencia de recursos humanos
  • Conocer conceptos de participación y colaboración en el entorno laboral
  • Acceso a una licencia activa y cuenta de Microsoft 365 con acceso a Microsoft Viva Amplify, con los permisos necesarios, para realizar los ejemplos prácticos y configuraciones del curso
  • Tener un equipo con acceso a un usuario con permisos de instalación y conexión estable a Internet

Temario del curso

tema 1

Fundamentos de Microsoft Viva Amplify

  • Introducción a Microsoft Viva Amplify.
  • Propósito y beneficios de Viva Amplify en el lugar de trabajo
  • Evolución de la gestión de empleados y recursos humanos
  • Estructura y componentes clave de Microsoft Viva Amplify
  • Requisitos de hardware y software para implementación
  • Planificación estratégica para la adopción de Viva Amplify
  • Evaluación de costos y presupuesto para la implementación
  • Identificación de métricas clave de éxito
  • Estrategias para la promoción de Viva Amplify entre los empleados
  • Consideraciones éticas y legales de la gestión de recursos humanos
tema 2

Navegación y Experiencia del Usuario

  • Recorrido por la interfaz de usuario de Viva Amplify
  • Personalización de la experiencia del usuario
  • Navegación eficiente y búsqueda de recursos y contenido
  • Uso de paneles y widgets personalizados
  • Integración de Viva Amplify con otras herramientas de Microsoft 365
  • Acceso y colaboración en proyectos desde la interfaz de usuario
  • Configuración de notificaciones y alertas
  • Acceso a recursos desde dispositivos móviles
  • Gestión de preferencias de idioma
  • Resolución de problemas de navegación y experiencia del usuario
tema 3

Conexión con Microsoft 365

  • Integración de Viva Amplify con aplicaciones y servicios de Microsoft 365
  • Sincronización de datos y contenido entre Viva Amplify y Microsoft 365
  • Uso de Microsoft Teams como centro de comunicación y colaboración
  • Acceso a documentos, correos electrónicos y calendarios desde Viva Amplify
  • Configuración de la autenticación única (SSO) con Microsoft 365
  • Integración de OneDrive y SharePoint para el almacenamiento de documentos
  • Uso de Planner y To-Do para la gestión de tareas
  • Integración de aplicaciones de terceros con Microsoft 365 y Viva Amplify
  • Gestión de versiones y actualizaciones de Microsoft 365
  • Solución de problemas de integración con Microsoft 365
tema 4

Perfiles de Empleados

  • Creación y configuración de perfiles de empleados en Viva Amplify
  • Carga y actualización de información personal y laboral
  • Uso de tarjetas de perfil para visualizar la información del empleado
  • Gestión de preferencias de privacidad y visibilidad de datos
  • Configuración de la privacidad de los empleados en la plataforma
  • Uso de funciones de búsqueda avanzada para encontrar empleados
  • Acceso a información detallada de los empleados
  • Generación de informes de perfiles de empleados
  • Resolución de problemas relacionados con la configuración de perfiles
  • Uso de herramientas de auditoría para el seguimiento de cambios en perfiles
tema 5

Comunicación Interna

  • Uso de herramientas de comunicación interna en Viva Amplify
  • Publicación y distribución de anuncios y noticias
  • Creación de publicaciones de blog y comunicados de prensa
  • Participación en conversaciones y debates en línea
  • Notificaciones y alertas para empleados y equipos
  • Integración de Yammer para discusiones y colaboración
  • Configuración de foros y grupos de discusión
  • Comunicación efectiva con equipos y departamentos a través de canales
  • Monitoreo y medición de la eficacia de la comunicación interna
  • Solución de problemas de publicación y comunicación interna
tema 6

Recursos y Contenido

  • Creación y gestión de recursos y contenido en Viva Amplify
  • Publicación de documentos, manuales, guías y videos
  • Etiquetado y organización de recursos para facilitar su acceso
  • Creación de bibliotecas de documentos y repositorios de conocimiento
  • Uso de herramientas de colaboración en tiempo real en documentos
  • Configuración de políticas de acceso y edición de recursos
  • Uso de plantillas y formatos estándar para la creación de contenido
  • Integración de Viva Amplify con SharePoint para la gestión de contenido
  • Control de versiones y seguimiento de cambios en documentos
  • Resolución de problemas relacionados con la gestión de contenido
tema 7

Seguimiento de Tareas y Proyectos

  • Uso de Viva Amplify para seguimiento de tareas y proyectos
  • Creación de proyectos, asignación de tareas y plazos
  • Colaboración en proyectos y actualización del estado
  • Configuración de flujos de trabajo y aprobaciones
  • Gestión de tareas recurrentes y recordatorios
  • Seguimiento del progreso y cumplimiento de plazos
  • Uso de paneles de control y tableros de proyectos
  • Resolución de problemas de gestión de proyectos
  • Generación de informes de proyectos y tareas
  • Integración de Viva Amplify con otras herramientas de gestión de proyectos
tema 8

Eventos y Calendarios

  • Creación y gestión de eventos y calendarios en Viva Amplify
  • Programación de reuniones, eventos de capacitación y celebraciones
  • Configuración de alertas y recordatorios de eventos
  • Invitaciones a eventos y gestión de asistentes
  • Integración de eventos con Microsoft Teams y Outlook
  • Visualización de calendarios personales y compartidos
  • Configuración de códigos de colores para categorías de eventos
  • Publicación de calendarios de equipo y departamentales
  • Resolución de problemas relacionados con la programación de eventos
  • Uso de informes de calendario para el seguimiento de eventos y asistencia
tema 9

Gestión de Conocimiento

  • Creación y compartición de bases de conocimiento en Viva Amplify
  • Documentación de mejores prácticas, procedimientos y políticas
  • Acceso rápido a recursos para resolver problemas y tomar decisiones
  • Uso de herramientas de búsqueda avanzada para encontrar conocimiento
  • Integración de contenido de conocimiento con tareas y proyectos
  • Configuración de flujos de aprobación para la creación de contenido de conocimiento
  • Etiquetado y categorización de recursos de conocimiento
  • Uso de herramientas de colaboración en la creación de contenido
  • Medición de la efectividad de la gestión de conocimiento
  • Resolución de problemas relacionados con la creación y acceso al conocimiento
tema 10

Feedback y Evaluación de Desempeño

  • Uso de Viva Amplify para proporcionar feedback y evaluaciones de desempeño
  • Configuración de ciclos de retroalimentación y revisión
  • Seguimiento de objetivos y metas de desempeño
  • Uso de rúbricas y evaluaciones personalizadas
  • Configuración de flujos de aprobación para evaluaciones de desempeño
  • Acceso a historiales de retroalimentación y evaluaciones anteriores
  • Análisis de tendencias y patrones de desempeño
  • Resolución de problemas relacionados con la retroalimentación y evaluación de desempeño
  • Uso de informes y métricas para medir el impacto de la retroalimentación en el desempeño
  • Integración de feedback y evaluación de desempeño con otros procesos de recursos humanos
tema 11

Integración de Herramientas Externas

  • Conexión de Viva Amplify con herramientas externas de productividad
  • Uso de aplicaciones de terceros para tareas específicas
  • Integración con sistemas de recursos humanos
  • Configuración de conexiones y flujos de datos
  • Automatización de procesos a través de integraciones
  • Uso de conectores y APIs para la interoperabilidad
  • Pruebas y validación de integraciones
  • Monitoreo de la integridad de los datos y procesos externos
  • Seguridad y cumplimiento de normativas en las integraciones
  • Resolución de problemas relacionados con integraciones con herramientas externas
tema 12

Análisis y Métricas

  • Acceso a análisis y métricas de uso en Viva Amplify
  • Evaluación de la eficacia de la plataforma
  • Uso de datos para la toma de decisiones y mejora continua
  • Creación y personalización de paneles de análisis
  • Seguimiento de la adopción y participación de los empleados
  • Análisis de patrones de búsqueda y acceso a recursos
  • Evaluación de la satisfacción de los empleados
  • Medición de la efectividad de la comunicación interna
  • Resolución de problemas relacionados con el acceso a métricas y análisis
  • Uso de informes para la toma de decisiones estratégicas
tema 13

Administración de Contenido y Recursos

  • Gestión de contenido y recursos en Viva Amplify
  • Actualización de documentos y recursos existentes
  • Control de versiones y políticas de acceso
  • Publicación y retirada de contenido
  • Programación de actualizaciones y mantenimiento
  • Gestión de comentarios y revisiones de contenido
  • Archivado y eliminación de recursos obsoletos
  • Respaldo y recuperación de contenido crítico
  • Resolución de problemas relacionados con la administración de contenido y recursos
  • Uso de informes y registros de cambios para el seguimiento de contenido
tema 14

Seguridad y Privacidad

  • Implementación de políticas de seguridad en Viva Amplify
  • Protección de datos personales y cumplimiento de regulaciones
  • Configuración de permisos y roles de usuario
  • Auditoría y seguimiento de accesos y cambios
  • Uso de autenticación multifactor (MFA) para garantizar la seguridad
  • Cumplimiento de estándares de seguridad y privacidad
  • Configuración de políticas de retención de datos
  • Prevención y respuesta ante incidentes de seguridad
  • Evaluación de riesgos de seguridad en Viva Amplify
  • Resolución de problemas relacionados con la seguridad y la privacidad de los datos en la plataforma
tema 15

Resolución de Problemas y Soporte

  • Identificación y solución de problemas comunes en Viva Amplify
  • Uso de recursos de soporte y asistencia
  • Comunicación eficaz con el equipo de soporte técnico
  • Creación de tickets de soporte y seguimiento de incidentes
  • Proceso de escalación de problemas críticos
  • Diagnóstico y solución de problemas de rendimiento
  • Uso de herramientas de registro y seguimiento de errores
  • Capacitación y documentación de resolución de problemas para el personal de soporte
  • Uso de foros y comunidades en línea para resolver problemas
  • Resolución de problemas de integraciones y personalización de la plataforma
tema 16

Mejores Prácticas y Personalización

  • Implementación de mejores prácticas en la gestión de Viva Amplify
  • Personalización de la plataforma para satisfacer las necesidades de la organización
  • Creación de directrices internas y políticas de uso
  • Uso de flujos de trabajo y automatizaciones para personalizar Viva Amplify
  • Configuración de temas y plantillas personalizadas
  • Evaluación de retroalimentación de los empleados para la mejora continua
  • Auditoría de procesos y políticas para asegurar el cumplimiento
  • Uso de informes y métricas para medir el impacto de las personalizaciones
  • Entrenamiento del personal en el uso de Viva Amplify de acuerdo a las mejores prácticas
  • Resolución de problemas relacionados con la personalización y la adopción de mejores prácticas

Curso de Microsoft Viva Amplify bonificado para Empresas a través de FUNDAE

Somos entidad organizadora de FUNDAE, todas nuestras formaciones se pueden bonificar hasta el 100%, sujeto a vuestro crédito disponible y a cumplir con todos los requisitos de realización establecidos por la Fundación Estatal para el Empleo.

 

Si desconoces el funcionamiento de las bonificaciones, ofrecemos el servicio de gestión en FUNDAE, consúltanos cualquier duda que te surja.

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