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Curso completo de Formación Comercial

DISPONIBLE EN MODALIDAD:
Este curso de Formación Comercial está dirigido a aquellas personas que quieren mejorar sus habilidades comerciales y tener una mejor comprensión de los fundamentos de los negocios. El curso abarca todos los aspectos de la operación comercial, desde la identificación de clientes potenciales hasta el cierre de la venta y el seguimiento de los clientes. A lo largo del curso, se discutirán los principios y prácticas básicas de la operación comercial, incluidas la toma de decisiones comerciales, la comunicación con los clientes, la negociación, el manejo de conflictos y la administración de la relación con los clientes. Los participantes adquirirán habilidades para abordar una variedad de situaciones comerciales, desarrollar un enfoque profesional para la comercialización de productos y servicios y mejorar su habilidad para la comunicación y la negociación.
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Formación en Formación Comercial bonificable para empresas

¿A quién va dirigido?

Este curso está dirigido a profesionales que estén interesados en mejorar sus habilidades comerciales y tener una mejor comprensión de los fundamentos de los negocios.

Objetivos

  • Mejorar la comprensión de los fundamentos de los negocios.
  • Desarrollar habilidades para abordar una variedad de situaciones comerciales.
  • Aprender un enfoque profesional para la comercialización de productos y servicios.
  • Mejorar la habilidad para la comunicación y la negociación.
  • Aprender a identificar clientes potenciales y cerrar la venta.

¿Qué vas a aprender?

Este curso de Formación Comercial está dirigido a aquellas personas que quieren mejorar sus habilidades comerciales y tener una mejor comprensión de los fundamentos de los negocios. El curso abarca todos los aspectos de la operación comercial, desde la identificación de clientes potenciales hasta el cierre de la venta y el seguimiento de los clientes. A lo largo del curso, se discutirán los principios y prácticas básicas de la operación comercial, incluidas la toma de decisiones comerciales, la comunicación con los clientes, la negociación, el manejo de conflictos y la administración de la relación con los clientes. Los participantes adquirirán habilidades para abordar una variedad de situaciones comerciales, desarrollar un enfoque profesional para la comercialización de productos y servicios y mejorar su habilidad para la comunicación y la negociación.

Requisitos

  • Tener un equipo Windows (10 o superior), MacOS (BigSur o superior) o Linux (Debian)
  • Tener acceso a internet a través de un navegador actualizado (Chrome o Firefox)
  • Instalaciones previas: conexión a internet estable, audio/altavoces/auriculares
  • Especificaciones de hardware: 4GB de RAM, procesador Intel Core i3 o superior

Temario del curso

tema 1

Introducción a la formación comercial

  • Definición de formación comercial
  • Requisitos para la formación comercial
  • Beneficios de la formación comercial
  • Tipos de formación comercial
  • Desarrollo profesional
tema 2

Conceptos básicos de negocios

  • Introducción a los negocios
  • Principios básicos de los negocios
  • Estrategias y estructuras de los negocios
  • Financiamiento de los negocios
  • Plan de negocios
tema 3

Identificación de clientes potenciales

  • Investigación de mercado
  • Definición de clientes
  • Segmentación de mercado
  • Definición de objetivos
  • Plan de mercadeo
tema 4

Comunicación con los clientes

  • Importancia de la comunicación
  • Técnicas de comunicación
  • Escucha activa
  • Elaboración de discursos
  • Etiqueta profesional
tema 5

Negociación

  • Preparación para la negociación
  • Técnicas de negociación
  • Manejo de conflictos
  • Habilidades de negociación
  • Cierre de la venta
tema 6

Administración de la relación con los clientes

  • Administración de la satisfacción del cliente
  • Establecimiento de expectativas
  • Resolución de problemas
  • Establecimiento de relaciones
  • Seguimiento de clientes
tema 7

Conclusiones

  • Resumen de los principales temas
  • Aplicación de los principios
  • Herramientas para la formación y el desarrollo
  • Potencial de desarrollo profesional
  • Futuro de la formación comercial

Curso de Formación Comercial bonificado para Empresas a través de FUNDAE

Somos entidad organizadora de FUNDAE, todas nuestras formaciones se pueden bonificar hasta el 100%, sujeto a vuestro crédito disponible y a cumplir con todos los requisitos de realización establecidos por la Fundación Estatal para el Empleo.

 

Si desconoces el funcionamiento de las bonificaciones, ofrecemos el servicio de gestión en FUNDAE, consúltanos cualquier duda que te surja.

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