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Curso Lean Office: Optimización de Procesos
¿A quién va dirigido?
Objetivos
- Explicar los principios básicos de la metodología Lean.
- Identificar áreas de oportunidad para mejorar los procesos de trabajo.
- Analizar los procesos de trabajo de la oficina para identificar áreas de mejora.
- Implementar soluciones para mejorar los procesos de trabajo.
- Evaluar los resultados de las mejoras implementadas.
¿Qué vas a aprender?
El curso de Lean Office se enfoca en enseñar a los alumnos cómo identificar, analizar y mejorar los procesos de trabajo en la oficina. Esto se logra a través de la aplicación de los principios de la metodología Lean, una filosofía de administración de negocios centrada en la mejora continua. El curso proporciona herramientas prácticas para ayudar a los alumnos a mejorar los procesos de trabajo, reducir los costos, aumentar la eficiencia y mejorar la satisfacción del cliente. El curso también cubre los principios de la administración de la calidad, la documentación de los procesos y la formación de equipos de mejora.
Requisitos
- Tener un equipo Windows (10 o superior), MacOS (BigSur o superior) o Linux (Debian)
- Tener acceso a internet a través de un navegador actualizado (Chrome o Firefox)
- Instalaciones previas: conexión a internet estable, audio/altavoces/auriculares
- Especificaciones de hardware: 4GB de RAM, procesador Intel Core i3 o superior
Contenido del curso
Introducción a Lean
- Qué es Lean
- Principios de Lean
- Ejemplos de aplicación de Lean
Identificación de áreas de mejora
- Análisis de los procesos de trabajo
- Herramientas de análisis de procesos
- Mapeo de procesos
Implementación de mejoras
- Definición de objetivos
- Definición de estrategias
- Implementación de soluciones
Medición de resultados
- Establecimiento de indicadores de desempeño
- Evaluación de los resultados
- Ajustes de las soluciones implementadas
Mejora continua
- Establecimiento de equipos de mejora
- Revisión de los procesos de trabajo
- Aplicación de metodologías de mejora continua
Administración de la calidad
- Qué es la administración de la calidad
- Principios de administración de la calidad
- Normas de calidad
Documentación de los procesos
- Qué es la documentación de los procesos
- Estándares de documentación
- Herramientas para la documentación de los procesos
Herramientas de software
- Herramientas para análisis de procesos
- Herramientas de gestión de proyectos
- Herramientas de seguimiento de indicadores
Formación de equipos de mejora
- Qué es un equipo de mejora
- Establecimiento de un equipo de mejora
- Funciones de los miembros del equipo
Aplicación de Lean a la oficina
- Análisis de los procesos de trabajo
- Implementación de soluciones
- Revisión de los resultados
Casos de estudio
- Análisis de un caso real
- Desarrollo de un plan de acción
- Evaluación de los resultados obtenidos
Conclusiones
- Resumen de los principios de Lean
- Aplicación de los principios a la oficina
- Mejora continua
Testimonios de nuestros clientes
Curso de Lean Office bonificado para Empresas a través de FUNDAE
Somos entidad organizadora de FUNDAE, todas nuestras formaciones se pueden bonificar hasta el 100%, sujeto a vuestro crédito disponible y a cumplir con todos los requisitos de realización establecidos por la Fundación Estatal para el Empleo.
Si desconoces el funcionamiento de las bonificaciones, ofrecemos el servicio de gestión en FUNDAE, consúltanos cualquier duda que te surja.
¡Me interesa!