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Este curso está diseñado para aquellos interesados en mejorar sus habilidades de comunicación y relación con el entorno laboral. Aquí se enseñará cómo comportarse respetuosamente con los demás, así como técnicas de comunicación efectiva, tanto de forma verbal como escrita. El curso cubrirá tanto el lenguaje formal como informal en un entorno empresarial, junto con las normas y costumbres establecidas. Esto incluye aspectos tales como la etiqueta, el protocolo de recepción, la elección de temas de conversación adecuados, etc.
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Formación en Protocolo Empresarial bonificable para empresas

¿A quién va dirigido?

El curso de Protocolo Empresarial está dirigido a aquellos interesados en mejorar sus habilidades de comunicación y relación con el entorno laboral.

Objetivos

  • Tener un equipo Windows (10 o superior), MacOS (BigSur o superior) o Linux (Debian)
  • Tener acceso a internet a través de un navegador actualizado (Chrome o Firefox)
  • Tener micrófono y cámara previamente configurados en el equipo

¿Qué vas a aprender?

Este curso está diseñado para aquellos interesados en mejorar sus habilidades de comunicación y relación con el entorno laboral. Aquí se enseñará cómo comportarse respetuosamente con los demás, así como técnicas de comunicación efectiva, tanto de forma verbal como escrita. El curso cubrirá tanto el lenguaje formal como informal en un entorno empresarial, junto con las normas y costumbres establecidas. Esto incluye aspectos tales como la etiqueta, el protocolo de recepción, la elección de temas de conversación adecuados, etc.

Requisitos

  • Tener un equipo Windows (10 o superior), MacOS (BigSur o superior) o Linux (Debian)
  • Tener acceso a internet a través de un navegador actualizado (Chrome o Firefox)
  • Tener micrófono y cámara previamente configurados en el equipo

Temario del curso

tema 1

Introducción al Protocolo Empresarial

  • Conceptos generales
  • Clases de Protocolo
  • Etiqueta formal
  • Protocolo de recepción
  • Presentación de uno mismo
  • Etiqueta de correo electrónico
tema 2

Habilidades de comunicación

  • Comunicación verbal
  • Comunicación escrita
  • Comunicación no verbal
  • Escuchar y hablar en público
tema 3

Temas de conversación

  • Temas apropiados
  • Temas inapropiados
  • Temas de discusión
tema 4

Comportamiento en el entorno laboral

  • Aspectos generales
  • Reuniones
  • Negociaciones
  • Conflictos
tema 5

Conceptos finales

  • Resumen general
  • Ejercicios prácticos
  • Evaluación del curso

Curso de Protocolo Empresarial bonificado para Empresas a través de FUNDAE

Somos entidad organizadora de FUNDAE, todas nuestras formaciones se pueden bonificar hasta el 100%, sujeto a vuestro crédito disponible y a cumplir con todos los requisitos de realización establecidos por la Fundación Estatal para el Empleo.

 

Si desconoces el funcionamiento de las bonificaciones, ofrecemos el servicio de gestión en FUNDAE, consúltanos cualquier duda que te surja.

Descargar Guía FUNDAE
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