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Curso completo de Psicología Aplicada A Las Ventas
DISPONIBLE EN MODALIDAD:
Este curso proporciona a los participantes los conocimientos y herramientas necesarios para poder aplicar el pensamiento psicológico a los procesos de venta, para aumentar sus ventas y satisfacer mejor a los clientes.
Este curso busca brindar a los participantes los conocimientos y herramientas necesarias para poder aplicar el pensamiento psicológico a los procesos de venta. Durante el curso los participantes adquirirán herramientas para crear una relación de confianza entre el cliente y el vendedor, descubrirán técnicas de persuasión para motivar a los clientes a comprar y podrán entender las necesidades del cliente para ofrecerle la solución adecuada.
Formación en Psicología Aplicada A Las Ventas bonificable para empresas
¿A quién va dirigido?
El curso está destinado a todas aquellas personas que deseen mejorar su desempeño en el área de ventas a través del uso de la Psicología.
Objetivos
- Desarrollar habilidades de comunicación para mejorar el vínculo entre el vendedor y el cliente.
- Entender y utilizar la estructura básica de una negociación.
- Desarrollar habilidades para identificar las necesidades del cliente.
- Utilizar la Psicología para motivar al cliente a comprar.
- Aplicar técnicas de persuasión para realizar una venta exitosa.
¿Qué vas a aprender?
Este curso busca brindar a los participantes los conocimientos y herramientas necesarias para poder aplicar el pensamiento psicológico a los procesos de venta. Durante el curso los participantes adquirirán herramientas para crear una relación de confianza entre el cliente y el vendedor, descubrirán técnicas de persuasión para motivar a los clientes a comprar y podrán entender las necesidades del cliente para ofrecerle la solución adecuada.
Requisitos
- Tener un equipo Windows (10 o superior), MacOS (BigSur o superior) o Linux (Debian)
- Tener acceso a internet a través de un navegador actualizado (Chrome o Firefox)
- Instalaciones previas: conexión a internet estable, audio/altavoces/auriculares
- Especificaciones de hardware: 4GB de RAM, procesador Intel Core i3 o superior
Temario del curso
tema 1
# Introducción a la Psicología aplicada a los procesos de venta
- Conceptos básicos de Psicología
- Cómo identificar las necesidades del cliente
- Características de un vendedor efectivo
- Técnicas de comunicación
tema 2
# Utilización de la Psicología para motivar al cliente
- Técnicas de persuasión
- Cuál es el mejor momento para vender
- El concepto de empatía
- Cómo crear una relación de confianza con el cliente
tema 3
# Aplicación práctica de la Psicología en los procesos de venta
- Conocer el producto y sus características
- Desarrollo de habilidades de persuasión
- Preparación para una negociación
- El proceso de venta
- Cierre de la venta
tema 4
# Manejo de situaciones difíciles
- Cómo responder a una pregunta difícil
- Quién toma la decisión de compra
- Cómo influenciar a los tomadores de decisiones
- Cómo manejar una situación conflictiva
- Prevención de conflictos
tema 5
# Gestión de la relación con el cliente
- Fomentar la lealtad del cliente
- Consideraciones legales
- Cómo mejorar la satisfacción del cliente
- Proceso de seguimiento y evaluación de la satisfacción
- Soporte al cliente
- Establecer metas de servicio al cliente
Testimonios de nuestros clientes
Curso de Psicología Aplicada A Las Ventas bonificado para Empresas a través de FUNDAE
Somos entidad organizadora de FUNDAE, todas nuestras formaciones se pueden bonificar hasta el 100%, sujeto a vuestro crédito disponible y a cumplir con todos los requisitos de realización establecidos por la Fundación Estatal para el Empleo.
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